Términos de servicio

1. Quiénes somos

El servicio TakeAway Co (en adelante, “la Plataforma”) está operado por SIMPLYMATIC OÜ, sociedad estonia con domicilio en Ahtri 12, 10151 Tallinn, Estonia, e inscrita en el Registro Mercantil estonio con código de empresa 14846657 (en adelante, “nosotros”, “SIMPLYMATIC” o “el Prestador”).

Puedes contactar con nosotros en hola@takeaway.company.

2. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de la Plataforma, un software en la nube (SaaS) que permite a negocios de comida para llevar gestionar pedidos, productos, catálogos y operaciones diarias. Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

3. Cuenta y uso

• Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.
• Te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa.
• Notificarás de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta a hola@takeaway.company.

4. Uso aceptable

No está permitido:

• Utilizar la Plataforma con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder a áreas restringidas, eludir medidas de seguridad o realizar ingeniería inversa.
• Cargar contenido malicioso, spam, virus o cualquier código dañino.
• Sobrecargar, interrumpir o degradar el servicio o las redes asociadas.
• Revender o sublicenciar el acceso sin autorización expresa por escrito.

5. Datos del cliente y de tus clientes finales

Eres responsable del contenido y los datos que introduces o que generan tus clientes finales a través de la Plataforma. SIMPLYMATIC actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos personales que tratas en nombre de tu negocio, en los términos descritos en nuestra Política de Privacidad.

6. Planes, precios y facturación

• Los planes y precios vigentes se publican en la Plataforma y pueden actualizarse con preaviso razonable.
• Los importes se facturan por adelantado y son no reembolsables salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
• El impago podrá conllevar la suspensión o cancelación de la cuenta.
• Los precios se entienden sin IVA salvo indicación expresa. Operamos bajo régimen fiscal estonio (OSS/IOSS cuando proceda).

7. Periodo de prueba y datos de ejemplo

Podemos ofrecer periodos de prueba, planes gratuitos limitados o entornos con datos de ejemplo. Estos entornos pueden modificarse, suspenderse o eliminarse en cualquier momento sin previo aviso.

8. Disponibilidad y modificaciones

Trabajamos para mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento, evolutivos o modificaciones del servicio, procurando minimizar el impacto en los usuarios.

9. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, diseño, marcas y contenidos son propiedad de SIMPLYMATIC OÜ o de sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el servicio conforme a estos Términos. Todo el contenido que tú subes sigue siendo de tu propiedad.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, SIMPLYMATIC no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidad de negocio. Nuestra responsabilidad máxima agregada se limita a las cantidades efectivamente abonadas por ti en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el servicio en caso de incumplimiento de estos Términos, impago, uso fraudulento o riesgo para la seguridad. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la Plataforma o escribiendo a hola@takeaway.company.

12. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. Te avisaremos con una antelación razonable a través de la Plataforma o por email. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley de la República de Estonia, sin perjuicio de los derechos imperativos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Tallinn (Estonia), salvo que la normativa de consumo aplicable disponga otra cosa.

14. Contacto

SIMPLYMATIC OÜ — Ahtri 12, 10151 Tallinn, Estonia · Registry code 14846657 · hola@takeaway.company